La migliore soluzione di Unified Communication nel Cloud con le funzionalità e il supporto di cui hai bisogno

Con ArkadinTotalConnect non hai bisogno di costruire la tua piattaforma aziendale, eppure hai a disposizione la stessa flessibilità che ti offre una soluzione on-premise. Fai affidamento sui nostri specialisti durante le fasi di distribuzione, adozione e avviamento del servizio e ottieni il massimo dalla tua soluzione grazie ad un supporto continuo.

Perché scegliere Skype for Business hosted by Arkadin?

  • 18 anni di esperienza nei servizi cloud Microsoft

  • Vuoi ottenere tutto ciò che Skype for Business può offriti, incluse le funzionalità voce, conferenza e molto altro

  • Un partner globale per numerosi servizi

  • In azienda le competenze sulla Unified Communication sono limitate

  • Implementiamo Skype for Business passo dopo passo

  • Disponi già di Skype for Business on premise nella tua azienda e vorresti distribuirlo ad altre sedi

Funzionalità & Vantaggi

Le funzionalità di Skype for Business

  • Instant messaging
    Instant Messaging
  • Presence
    Presence
  • Digital collaboration
    Interfaccia Utente unificata
  • Video conferencing
    Videoconferenza
  • Chiamate VoIP
  • Web conferencing
    Conferenza Web

I vantaggi di Arkadin

  • Onboarding and project management
    Consulenza continua e Project Management
  • Contact center
    Contact Center
  • Customized hosted platform
    Piattaforma in hosting personalizzabile
  • Self-care
    Selfcare
  • Support and adoption
    Adozione e Supporto
  • Online voice
    Conferenza PSTN e Telefonia all'avanguardia
  • INSTANT MESSAGING, PRESENCE E CONFERENZA

    Chat rapida con status della presenza attivo per garantire una tempestiva comunicazione con i propri contatti. Passaggio immediato da una chat singola ad una con più partecipanti oppure ad una conferenza audio. video o web con funzionalità di condivisione dello schermo.

    TELEFONIA E VOCE ONLINE

    Telefonia tradizionale e comunicazione online consolidate in un'unica applicazione. Arkadin diventa il tuo provider di telefonia per consentirti di sostituire l'infrastruttura di telefonia tradizionale esistente (PBX).

    EMAIL E MESSAGGISTICA UNIFICATA

    Email, calendario e gestione dei contatti da Microsoft Outlook (basato su Microsoft Exchange). Avvisi di chiamata inoltrati direttamente nella tua casella di posta in arrivo che ti consentono di non perdere mai i messaggi importanti.

    CONTACT CENTER

    ArkadinTotalConnect può includere una soluzione integrata per Contact Center che ti consente di gestire le chiamate in entrata, le email e le chat in base alla disponibilità e alle abilità degli agenti connessi, offrendo la possibilità di sostituire l'ACD.

    STRUMENTI DI GESTIONE

    I portali di amministrazione e reporting offrono agli IT Managers gli strumenti necessari per verificare che i dipendenti abbiano accesso alla UC e che l'esperienza di utilizzo della soluzione sia soddisfacente.