• Arkadin Vision
    • Dove posso trovare le mie credenziali?

      Le sue credenziali sono state inviate all'interno di un'email di benvenuto denominata "our Arkadin Collaboration personal details. SAVE this email!". Troverà lì il suo Login Web e il suo Pin Moderatore necessari per avviare una riunione. Pin partecipanti è inoltre disponibili per i suoi colleghi per unirsi al suo Digital Meeting Space.

    • Come avviare ArkadinVision?
      Nella sua Email di benvenuto troverà l'URL per lanciare ArkadinVision. Una volta lì, inserisca il suo Login Web e il Pin Moderatore. Potrebbe salvarli nel suo browser per non inserirli ogni volta che vuole connettersi alla sua meeting room.
    • Posso collegarmi ad ArkadinVision tramite il mio cellulare?
      Sì, dalle applicazioni mobili Arkadin disponibili su Apple Store o Google Play, è in grado di partecipare ad una riunione o gestire una riunione. L'applicazione la permette di condividere il suo video e audio e di ottenere l'audio, il video e il contenuto condivisi dagli altri partecipanti. Con l'Apple Store o Google Play basta inserire "Arkadin" nella barra di ricerca, scaricare l'app e immettere una volta il suo codice di accesso Web e il Pin Moderatore o Partecipante.
    • Posso partecipare ad una riunione su ArkadinVision da un Room System?
      Sì, ArkadinVision offre l'interoperabilità tra tutti gli endpoint incluso il legacy room system. Per connettersi alla riunione, componga il suo login Web seguito da "@ anw.li" o inserisca l'indirizzo IP dedicato al tuo paese e inserisca weblogin seguito da #. Se si sta associando come host, immettere il codice Pin del Moderatore per avviare la riunione.
    • Posso partecipare ad una riunione su ArkadinVision da Skype for Business?
      Sì, ArkadinVision offre l'interoperabilità tra tutti gli endpoint, tra cui Skype for Business. Per partecipare come moderatore inserisca all'interno della barra di ricerca il suo Login Web seguito da "@ anw.li" e dopo il suo codice PIN del Moderatore. Se si sta associando come host, inserisca il codice Pin del Moderatore per avviare la riunione. Basta notare che la sua applicazione deve supportare la funzione Skype for Business.
    • Non posso selezionare alcun dispositivo audio per entrare a ArkadinVision con Chrome o Firefox, cosa devo fare?
      • Vada al pannello di controllo di audio del computer, assicurarsi che il suo speakerphone sia abilitato correttamente nell'elenco dei dispositivi di riproduzione e quindi controllare l'elenco dei dispositivi di registrazione per assicurarsi che il microfono sia anche abilitato.
      • Se ha già verificato che il suo microfono è abilitato dal pannello di controllo di audio ma ancora i partecipanti non possono ascoltarla, dalla casella URL del browser Google Chrome o Mozilla Firefox, si assicuri di aver consentito al browser di accedere al suo microfono. Vada a Media settings per definire l'autorizzazione per dispositivo.
    • Non posso condividere la mia webcam o microfono da Internet Explorer o Safari.
      Nella sua prima connessione, sul pannello di sinistra, apparirà una finestra di Adobe Flash che richiede la sua approvazione per accedere alla camera e al microfono. Clicci su "Allow" per assicurarsi di condividere i suoi dispositivi. Per evitare future richieste, cliccli destro sull'icona dello schermo, in basso a sinistra delle finestre e selezioni settings. Selezioni "Allow" e "Remember" per assicurarsi che non verrà più richiesto di consentire l'accesso ai propri dispositivi.
    • Posso condividere i contenuti con gli altri partecipanti durante una meeting?
      Sì. Basta cliccare sull'icona visualizzata nell'angolo in alto a destra dello schermo per iniziare a condividere il desktop. Se si dispone di più schermi, selezionare quello che si desidera condividere. Per interrompere la condivisione, clicca di nuovo su questa icona. Durante la condivisione, i partecipanti possono passare dalla condivisione dei contenuti alla condivisione video. Per condividere i contenuti è necessario installare un plug-in di app-share. Può trovarlo nella sua pagina di login all'indirizzo www.anywhereconference.com. Una volta installato, dovrà riavviare il browser per abilitare il plug-in di app-share.
    • Dove posso trovare il Outlook plugin?
      Può scaricare il Outlook plugin customized with con le sue credenziali da SmartStart o dal portale Arkadin portal dopo l'accesso a ArkadinVision.